Często zadawane pytania

• Jak dezaktywować licencję?

  Gdy chcesz przenieść licencję na inny komputer lub do innego użytkownika. Lub gdy chcesz zmienić wersję testową na rzeczywistą lub aktualizujesz licencję. We wszystkich tych przypadkach należy najpierw dezaktywować bieżącą licencję przed aktywacją nowej. Instrukcja znajduje się w tym dokumencie. W razie problemów prosimy o kontakt z działem wsparcia DataPartner. Możemy również dezaktywować licencję online.

• Przyciski i linie stają się niewidoczne

  Dzieje się tak, ponieważ masz mało zasobów, po prostu zapisz plik, a następnie zamknij go i otwórz ponownie.

• Przyciski tracą miejsca w Invest for Excel

  Rozwiązaniem jest uruchomienie funkcji “Rozmieść przyciski” dostępnej w menu “Format” Invest for Excel.

• Zainstalowałem Invest for Excel. Jak ją uruchomić?

  Invest for Excel jest instalowany w sekcji “DataPartner” w menu Start. Aby uruchomić Invest for Excel, należy wybrać Start > DataPartner > Invest for Excel.

• Jak korzystać z Invest for Excel na Macu?

  Obecnie Invest for Excel nie jest obsługiwany na komputerach Mac, jednak istnieje sposób na uruchomienie go na komputerze Mac przy użyciu zwirtualizowanego systemu Windows.

  Jeśli używane jest oprogramowanie do wirtualizacji, takie jak “Parallels Desktop for Mac”, możliwe jest uruchamianie zarówno aplikacji Mac, jak i Windows w tym samym środowisku interfejsu użytkownika (przy użyciu “trybu spójności”). Wymaga to pewnego wysiłku w celu skonfigurowania, ale gdy jest już gotowe – jest bardzo łatwe w użyciu.

  Kliknij tutaj, aby przeczytać szczegółowy przewodnik na temat konfigurowania zwirtualizowanego środowiska do uruchamiania Invest for Excel na komputerach Mac.

• Jak pobrać pliki ze strony internetowej

  • Kliknij przycisk Pobierz w prawym górnym rogu strony.
    Wypełnij wymagane informacje
  • Kliknij przycisk Kontynuuj, aby przejść do strony pobierania
  • Kliknij łącze pobierania
  • Przeglądarka otworzy okno dialogowe pobierania. Kliknij Uruchom oprogramowanie z bieżącej lokalizacji.
  • Postępuj zgodnie z oknem dialogowym instalacji
  • Będziesz musiał uruchomić Invest for Excel, przechodząc do Start > DataPartner > Invest for Excel.

  Uwaga! Invest for Excel korzysta z makr. Zezwól na korzystanie z makr, wybierając opcję “Włącz makra” podczas uruchamiania oprogramowania. (Aby uzyskać więcej informacji na temat bezpieczeństwa makr, przeczytaj “Dlaczego Invest for Excel nie uruchamia się?” poniżej).

• Podczas instalacji Invest for Excel w ustawieniach pojawia się błąd dotyczący uprawnień do zapisu

  Aby zainstalować aplikację Invest for Excel® dla wszystkich użytkowników, należy zalogować się jako administrator systemu. Jeśli nie masz uprawnień administratora komputera, nadal możesz zainstalować Invest for Excel w katalogu w sekcji Moje dokumenty.

• Invest for Excel nie uruchamia się

  Uwaga! Invest for Excel® korzysta z makr. Zezwól na korzystanie z naszych makr, wybierając opcję “Włącz makra” po uruchomieniu programu. Makra DataPartner są podpisane cyfrowo, więc jeśli zaakceptujesz DataPartner jako zaufanego wydawcę (wybierz “Zawsze ufaj makrom od tego wydawcy”), ekran włączania makr nie będzie już wyświetlany podczas uruchamiania programu.

• Upłynął 30-dniowy okres próbny wersji testowej

  Prosimy o kontakt z działem pomocy DataPartner.

• Co to jest umowa serwisowa

  Umowa serwisowa obejmuje nowe wersje Invest for Excel®, aktualizację oprogramowania i wsparcie. Invest for Excel® jest stale rozwijany w oparciu o opinie użytkowników oraz w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach i standardach raportowania. Umowa jest ważna przez rok, chyba że zostanie wycofana co najmniej miesiąc przed końcem okresu obowiązywania umowy.

  Zawsze, gdy potrzebujesz pomocy – Dla wszystkich naszych zarejestrowanych klientów z ważną umową serwisową oferujemy usługi wsparcia technicznego za pośrednictwem DataPartner HelpDesk.

• Makra Invest for Excel przestają działać po zapisaniu pliku

  You have to save the file as a .xlsm file (Macro enabled workbook) for the macros to work.

• Dlaczego Invest for Excel się nie uruchamia?

  Invest for Excel korzysta z makr. Zezwól na korzystanie z makr w Invest for Excel podczas uruchamiania programu. Konieczne może być również sprawdzenie ustawień programu Excel. W programie Microsoft Excel 2010, 2013 i 2016 wybierz kartę Plik > przycisk Opcje > kartę Centrum zaufania > przycisk Ustawienia Centrum zaufania. >Ustawienia makr> Wyłącz wszystkie makra z powiadomieniem (Włącz makra przy użyciu). W programie Microsoft Excel 2007 wybierz “Przycisk pakietu Office-Opcje programu Excel-Centrum zaufania-Ustawienia Centrum zaufania…-Ustawienia makr->Wyłącz wszystkie makra z powiadomieniem” (Włącz makra przy użyciu).