Часто задаваемые вопросы

• Как выполнять загрузку с веб-сайта

  • Кликните «Загрузить» (“Download”) в правом верхнем углу страницы
  • Заполните необходимую информацию
  • Кликните «Продолжить» (“Continue”), чтобы перейти к странице загрузки
  • Затем кликните на ссылке загрузки (зависит от версии Microsoft Excel)
  • Браузер откроет диалоговое окно загрузки. Кликните «Запустить» (“Run”), чтобы начать загрузку с текущего местоположения.
  • Следуйте указаниям установки

  Внимание! Invest for Excel® использует макросы. Разрешите использование макросов, выбрав пункт «Разрешить макросы» (Enable macros), при запуске программы. Более детальную информацию о безопасности макросов прочитайте ниже: «Почему не запускается Invest for Excel®?»

• Если в процессе установки Invest for Excel® выдаёт ошибку правового разрешения

  Вам следует войти в систему в качестве системного администратора, чтобы установить Invest for Excel® для всех пользователей. Если у Вас не прав администратора на данном компьютере, Вы можете установить Invest for Excel® в папку «Мои документы».

• Если Invest for Excel® не запускается

  Внимание! Invest for Excel® использует макросы. Разрешите использование макросов, выбрав пункт «Разрешить макросы» (“Enable macros”), при запуске программы. Макрос Datapartner имеет цифровую подпись, так что если Вы выберете Datapartner как надежного издателя (выберите «Всегда доверять макросу этого издателя»), уведомление о разрешении макроса больше появится при установки программы.

• Время использования 30-дневной пробной демо-версии истекло

  Пожалуйста, свяжитесь с Datapartner.

• Я потерял контрольный номер Invest for Excel®

  Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Datapartner.

• Что такое соглашение об обслуживании?

  Соглашение об обслуживании включает в себя новые версии Invest for Excel®, сохраняя последние обновления, и поддержку программного обеспечения. Invest for Excel® постоянно развивается благодаря обратной связи с пользователями и отражает изменения в стандартах законодательства и отчетности. Соглашение действительно один год, пока оно не продлиться, по крайней мере, за месяц до конца периода действия Соглашения.

  Всякий раз, когда Вам требуется помощь, существует действующий договор об обслуживании, и мы предлагаем услуги технической поддержки с помощью службы поддержки Datapartner.